Корзина

Dream Cat – защита персональных данных

Последнее обновление: Февраль 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Dream Cat («мы», «нам» или «наш») собирает, использует, хранит, передаёт и защищает информацию о вас при посещении или совершении покупок на сайте dreamcat.ua (далее — «Сайт»), а также при любом другом взаимодействии с нами.

Используя Сайт, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом.

Если у вас есть вопросы — обращайтесь к нам по адресу: order@dreamcat.ua или через страницу «Контакты».

1. Кто мы

Dream Cat — это интернет-магазин, специализирующийся на продаже постельного белья (сатин, жаккард, страйп-сатин, ранфорс), домашней одежды, пижам и других текстильных изделий премиум-класса из турецкого хлопка.

Полное наименование: Dream Cat Адрес: ул. Хмельницкое шоссе, 114, Винница, Винницкая область, Украина, 21000 Email: order@dreamcat.ua

Мы являемся владельцем базы персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно, информацию, автоматически собираемую при использовании Сайта, а также данные от третьих лиц.

2.1 Информация, которую вы предоставляете Мы можем собирать следующие данные, когда вы:

  • создаёте учётную запись,
  • оформляете заказ,
  • подписываетесь на рассылку или маркетинговые письма,
  • обращаетесь к нам или запрашиваете поддержку,
  • участвуете в акциях, опросах или оставляете отзывы.

Это может включать:

  • контактные данные: ФИО, email, адрес доставки и оплаты, номер телефона;
  • данные заказа: товары, даты, способ оплаты (ограниченная информация), детали транзакции;
  • данные учётной записи: логин, пароль, предпочтения, сохранённые адреса;
  • коммуникации: сообщения, отзывы, обратная связь.

Мы не храним полные номера банковских карт на своих серверах. Платежи обрабатываются сторонними платёжными системами (LiqPay, WayForPay и др.), которые обрабатывают ваши платёжные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

2.2 Информация, собираемая автоматически При посещении или использовании Сайта мы автоматически собираем:

  • данные устройства и использования: IP-адрес, тип браузера, операционная система, настройки языка, реферальные URL, просмотренные страницы, клики, время на сайте и др.;
  • лог-файлы и диагностические данные (производительность, ошибки, безопасность);
  • примерное местоположение по IP (город/регион).

Эти данные используются для работы, защиты и улучшения Сайта, а также для анализа поведения посетителей.

2.3 Файлы cookie и аналогичные технологии Мы используем cookie, пиксели и другие трекеры для:

  • запоминания корзины и предпочтений,
  • сохранения авторизации,
  • анализа трафика и производительности сайта,
  • показа и оценки эффективности рекламы.

Управлять cookie вы можете через настройки вашего браузера. Отключение может повлиять на работу некоторых функций (корзина, вход и др.). Подробнее — в нашей Политике в отношении файлов cookie.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем данные для следующих целей (на основании согласия, договора, законных интересов или закона):

  • обработка и выполнение заказов (оплата, доставка, возвраты, чеки);
  • клиентская поддержка и коммуникация (ответы на запросы, уведомления о заказах, изменения политики);
  • управление учётной записью (история, предпочтения);
  • маркетинг (рассылки, акции, персонализированные предложения — с возможностью отписки);
  • аналитика и улучшение сайта, товаров, услуг;
  • безопасность и предотвращение мошенничества;
  • соблюдение законодательства, налоговых и учётных требований.

4. Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача происходит только в необходимых случаях:

4.1 Поставщикам услуг Надёжные партнёры, помогающие вести бизнес: платёжные системы, службы доставки (Новая Почта и др.), email-платформы, аналитика (Google Analytics), хостинг, поддержка. Они используют данные исключительно для оказания нам услуг и обязаны обеспечивать конфиденциальность.

4.2 Передача бизнеса В случае слияния, продажи бизнеса или реорганизации данные могут передаваться как часть активов (с соблюдением закона).

4.3 Законные требования Мы можем раскрывать данные, если это необходимо для:

  • выполнения закона, судебного решения или запроса органов власти;
  • защиты прав, безопасности Dream Cat, клиентов или третьих лиц;
  • предотвращения мошенничества или технических проблем.

5. Сторонние сервисы аналитики, рекламы и ИИ

Мы используем инструменты: Google Analytics, рекламные сети, email-платформы. Они могут собирать данные через cookie для анализа и таргетированной рекламы. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы через настройки браузера или отраслевые инструменты (например, YourAdChoices).

Контент Сайта может индексироваться поисковыми системами и ИИ-инструментами (с учётом robots.txt). Мы не контролируем дальнейшую обработку ими данных.

6. Ваши права и выбор

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» (а также принципами GDPR для клиентов из ЕС) вы имеете право:

  • знать об обработке ваших данных (источники, цели, объём);
  • получать доступ, исправлять, дополнять или удалять данные;
  • ограничивать обработку или возражать против неё;
  • отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
  • переносить данные (портативность);
  • не подпадать под решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке.

Чтобы реализовать права — пишите на order@dreamcat.ua. Мы можем попросить подтвердить личность. Ответ — в течение 30 дней (или в сроки, установленные законом).

Маркетинговые рассылки: отписка по ссылке в письме или по запросу к нам (немаркетинговые письма — о заказах, аккаунте — остаются).

7. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 14 лет (согласно украинскому законодательству). Мы не собираем сознательно данные детей. Если узнаем о таком — удалим данные.

8. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические, организационные и административные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения. Однако ни один способ передачи через Интернет не является на 100 % безопасным. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных.

9. Хранение данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договора, соблюдения закона (налоги, бухгалтерия и др.). После этого — анонимизируем или удаляем.

10. Международная передача

Данные могут обрабатываться в Украине и передаваться партнёрам (в том числе за пределы Украины). Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты (стандартные договорные положения, адекватность страны и др.).

11. Do Not Track

Браузеры с функцией «Do Not Track» (DNT) пока не имеют единого стандарта. На данный момент Сайт не реагирует на DNT. Мы следим за развитием технологий.

12. Изменения в Политике

Мы можем обновлять Политику. Дата «Последнее обновление» будет изменена. При существенных изменениях уведомим по email или баннером на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений = ваше согласие.

13. Связь с нами

Вопросы, жалобы, реализация прав: Dream Cat ул. Хмельницкое шоссе, 114, Винница, Винницкая область, Украина, 21000 Email: order@dreamcat.ua